Shipping policy
商品の配送について
商品ごとに異なるお届け先のご指定はお受けできません。
複数のお届け先をご希望の場合は、お手数ですがお届け先ごとのご注文をお願い致します。
欠品や遅れが生じる場合は、ご登録いただいたメール宛にご案内いたします。
在庫のある既存商品と予約商品や受注生産商品をご一緒にご注文の場合は、全ての商品が揃ってからの一括配送となります。
既存商品を先にお届けご希望の場合は、お手数ですが別々にご注文をお願いいたします。
配送方法について
ネコポス・宅急便（ヤマト運輸）にてお届けいたします。
配送方法は商品のサイズ・形状により自動的に判別されます。宅急便のみどのご注文でもご選択いただけます。
合計1,000円以下の場合のみ、クリックポストでの配送も承ります。
小さな軽いお荷物用のポスト投函便になります。
全国一律420円（税込）
追跡番号：あり
日時指定：不可
破損・不着等の補償：あり
※ネコポスはサイズ規定がございます。そのためギフトラッピングをご希望の場合は、ご利用いただけない場合がございます。
ヤマト運輸
お客様に手渡し・宅配ボックスにてお届けいたします。
※ギフトラッピングご希望の場合、ヤマト運輸でのお届けとなります。
全国一律930円（税込）
※北海道・沖縄のみ1,300円（税込）
追跡番号：あり
日時指定：既存商品のみ可
破損・不着等の補償：あり
1回のお買い上げ合計金額が8,800円以上の場合、送料無料でお届けいたします。
クリックポスト
合計1,000円以下の場合のみ選択可、ポスト投函にてお届けいたします。
※サイズオーバーにより、一部対象外となる商品もございます。
全国一律210円（税込）
※北海道・沖縄のみ対象外
追跡番号：あり
日時指定：不可
破損・不着等の補償：なし
1回のお買い上げ合計金額が8,800円以上の場合、送料無料でお届けいたします。
配送日数について
既存商品は、通常１〜３営業日で発送いたします。
うちの子グッズやオーダー商品は、約1週間〜1ヶ月で発送しております。
＜うちの子グッズ通常通りの納期の場合＞
- 名刺：約1週間
- マグカップ：約1週間
- スマホケース全般：約1週間半
- コインケース：約1週間半
- キーホルダー：約2週間
- マスキングテープ：約2週間半
- ブランケット：約3週間～1ヶ月
上記は通常通りの納期の場合の目安です。時期や混雑状況によって配送日数が異なりますので、ご注文前にチャット（画面右下のアイコン）にある「現在のうちの子グッズの納期が知りたい」を必ずご確認をお願いいたします。
ご注文後、納期を理由にキャンセルはお受けできません。ご注文いただいた時点で納期について同意したものとみなします。
誤配送について
ご注文と異なる商品が届いた場合は、大変恐れ入りますが商品到着後7日以内に「お問い合わせ」までご連絡をお願いいたします。
その際に、
1）ご注文番号
2）ご注文者様の氏名
を明記の上、お問い合わせください。
また、下記の状態にてご連絡をお願いいたします。
1）商品を使用しない（開封は問題ございません）
2）商品に値札やその他付属類が付いた状態
3）納品書を保管
の状態にてご連絡をお願いします。
住所不明・長期不在について
ご不在の場合は配送業者がポストに不在通知を投函いたします。通知に記載の保管期限内にお受け取りください。 保管期限を超過した場合や、住所不明の場合、商品は当店に返送されます。
再配送について
長期不在などで、配送した商品が当店に戻ってきた場合には、やむを得ずキャンセルとさせていただきますので、十分にご注意ください。
お客様からお問い合わせいただきましても、再配送を承る事が出来かねる場合がございます。再配送となった場合には、送料をご請求させていただきます。
海外への配送について
当店では海外への発送は承っておりません。 日本国内のみのお届けに限らせて頂いておりますのでご了承ください。また、海外からの返品・交換の受付はお受けできません。
We are very sorry that we cannot accept an order from outside of Japan due to the logistic and payment problem.